La realidad actual del retail se enfrenta a desafíos significativos, donde la eficiencia en costos y la capacidad de adaptación son fundamentales para mantener la competitividad. A medida que las empresas buscan soluciones que optimicen sus operaciones en la nube, la implementación de prácticas de FinOps se convierte en una estrategia clave. Esto resulta esencial para balancear los costos de cada pedido o visita en entornos de múltiples nubes y lograr un retail rentable.
FinOps: Hacia un Retail Eficiente
Las prácticas de FinOps han emergido como una respuesta vital para los retail que desean optimizar su gasto en la nube. Esta metodología permite a las empresas tener un control más riguroso sobre sus gastos operativos al alinear las finanzas con la tecnología. Esto se traduce en una gestión más efectiva de los costos asociados a las nubes públicas y privadas, logrando que cada dólar invertido genere el máximo retorno.
Balanceando Costos por Pedido/Visita
El primer paso en esta revolución es asegurar que los costos estén directamente relacionados con el consumo real. Implementar un sistema que permita rastrear y analizar el costo por pedido o visita es esencial. A través del uso de autoscaling, el retail puede ajustar automáticamente su infraestructura de nube en función de la demanda, permitiendo un uso más eficiente de los recursos sin sacrificar el rendimiento.
Conexión del Consumo a Campañas y Categorías
Para maximizar la rentabilidad, es crucial conectar el consumo a campañas y categorías específicas. Esto permite a los directores de finanzas y operaciones entender mejor cómo se distribuyen los costos y qué categorías son más rentables. La relación directa entre campañas y el gasto en nubes habilita un análisis más profundo y decisiones informadas que impactan directamente en los márgenes de ganancia.
Políticas de Apagado y Límites por Entorno
Establecer políticas claras de apagado permite que el retail limite el gasto innecesario en entornos que no se están utilizando activamente. Setear límites por entorno y garantizar que no se utilicen recursos en momentos de baja demanda es vital. Esto no solo optimiza el gasto, sino que también fomenta una cultura empresarial enfocada en la responsabilidad y la eficiencia.
Tableros de Control y KPIs de Ahorro
La visibilidad es clave en la gestión de costos. Implementar tableros que desglosen el rendimiento por categoría y canal de ventas permite a los CFOs y otros C-Levels tener una comprensión clara de cómo se está utilizando el presupuesto en nube. Establecer KPIs de ahorro mensual y previsibilidad presupuestal ayudará a las empresas a anticiparse a los cambios del mercado y ajustar sus estrategias antes de que se conviertan en problemas costosos.
Conclusión
La transformación digital en el sector retail no es solo una tendencia, sino una necesidad. Adaptar la metodología de FinOps y maximizar el uso de la nube requerirá que los líderes adopten un enfoque proactivo en la gestión de costos. Estamos en un momento crucial donde cada decisión impacta en la rentabilidad general. Invitamos a las empresas a participar en un workshop diagnóstico sin costo para explorar cómo estas estrategias pueden ser implementadas eficazmente en su organización.