La transformación digital se ha convertido en una necesidad imperante para las organizaciones en el sector bancario, asegurador y retail. En este contexto, la modernización del core no debe ser un proceso abrupto, sino que debe llevarse a cabo de manera controlada y estratégica. Las empresas deben ser capaces de implementar nuevos productos y servicios sin los riesgos asociados a un cambio drástico, integrando nuevas tecnologías sin comprometer la estabilidad de sus operaciones actuales.
Coexistencia Progresiva: Implementación Gradual
Un enfoque práctico para la modernización del core consiste en la coexistencia progresiva entre el sistema legado y las nuevas soluciones. Este modelo promueve la integración de capas de APIs y orquestación por eventos, permitiendo a las compañías lanzar nuevos productos de manera iterativa y controlada, evitando el enfoque de “big bang” que puede resultar en disrupciones operativas.
- Las capas de APIs permiten la comunicación fluida entre diferentes sistemas, facilitando la integración y la adaptabilidad.
- La orquestación por eventos asegura que los procesos se activan en el momento adecuado, optimizando el uso de recursos y mejorando la eficiencia.
Planes de Reversibilidad y Pruebas Automatizadas
Dentro de este marco de innovación, es crucial establecer planes de reversibilidad que permitan revertir cambios si es necesario. Esto no solo minimiza el riesgo, sino que también brinda la confianza necesaria para experimentar y adoptar nuevas tecnologías. Junto a esto, las pruebas de regresión automatizadas juegan un papel esencial, asegurando que las nuevas integraciones no afecten la funcionalidad existente del sistema.
Estas pruebas aseguran que, con cada nuevo lanzamiento, se mantenga la calidad y la estabilidad del servicio, permitiendo una transición más segura hacia soluciones modernas.
Cumplimiento Normativo y Gestión del Riesgo
La modernización no solo debe centrarse en la tecnología, sino también en cómo se alinea con el cumplimiento normativo. Los líderes empresariales, especialmente CFOs y CIOs, deben asegurarse de que cada cambio tecnológico respete las regulaciones vigentes en sus respectivos sectores, manejando adecuadamente el riesgo operativo asociado.
Las medidas de mitigación de riesgos son esenciales. Establecer criterios claros para evaluar cada fase de modernización ayudará a las empresas a asegurar que su evolución no comprometa su integridad operacional ni su relación con sus reguladores.
Métricas de Éxito: Medición del Rendimiento
Para evaluar el éxito de la modernización del core, es indispensable medir los siguientes KPIs:
- Tiempo de lanzamiento: El tiempo que toma desde la concepción de un nuevo producto hasta su disponibilidad en el mercado.
- Uptime: La disponibilidad de los sistemas durante las operaciones, que afecta directamente la experiencia del cliente.
- Costo por transacción: El costo asociado con el procesamiento de transacciones, crítico para la rentabilidad de los productos.
Ruta por Dominios del Core
Finalmente, es esencial presentar una ruta clara por dominios del core, donde se detalle cómo se abordarían las diferentes áreas o módulos del sistema. Esto brindará a las organizaciones un mapa claro sobre cómo avanzar en su modernización, priorizando las áreas que más impacto tengan en su modelo de negocio.
Conclusión
La modernización del core es una aventura necesaria que, cuando se gestiona de manera controlada, puede ofrecer grandes beneficios sin incurrir en los riesgos asociados a cambios abruptos. Invitar a un proceso de discusión sobre cómo implementar esta estrategia puede ser el primer paso hacia el fortalecimiento y la agilidad de tu organización en un mercado cada vez más competitivo. Considera organizar un workshop diagnóstico sin costo para explorar juntos las mejores rutas hacia una modernización exitosa y alineada con tu estrategia de negocio.