El sector bancario se encuentra en un momento crítico, donde la agilidad, la resiliencia y la capacidad de adaptación se han convertido en elementos esenciales para mantener la competitividad. La transformación digital requiere que las instituciones adopten un enfoque más flexible en su infraestructura de core banking. Esta necesidad de cambio plantea retos, pero también ofrece oportunidades significativas al implementar soluciones multinube.
Desacoplar capacidades del core por dominios
Desacoplar las capacidades del core bancario permite a las instituciones hacer una transición más fluida hacia entornos multinube. Esto implica dividir funcionalidades en dominios específicos, que pueden ser expuestos mediante APIs. Esta estrategia no solo facilita la integración y escalabilidad, sino que también reduce el riesgo asociado con grandes migraciones.
- Ventajas del enfoque por dominios:
- Menor tiempo de inactividad al permitir despliegues graduales.
- Facilita la innovación continua sin depender del ciclo de vida de toda la plataforma.
- Posibilita el uso de proveedores de nubes específicos para tareas determinadas, optimizando costos y funcionalidades.
Implementación sin "big bang"
El concepto de evitar el "big bang" en las migraciones es fundamental. Esta metodología se puede lograr implementando un sistema de dual-run, donde las operaciones se ejecutan en paralelo en el entorno viejo y en el nuevo. Esto asegura que cualquier disrupción operativa sea mínima y da tiempo a los equipos para ajustar el nuevo sistema conforme se vayan resolviendo los problemas iniciales.
Planes de reversibilidad y gestión de riesgos
Los planes de reversibilidad son cruciales para mitigar los riesgos. Tener la capacidad de regresar a un estado anterior no solo ofrece tranquilidad, sino que también es un componente vital para la planificación estratégica. Al diseñar estos planes, es esencial definir claramente los puntos de salida y establecer criterios que faciliten una reversión eficiente cuando sea necesario.
Integración de SRE con SLOs
La integración de Site Reliability Engineering (SRE) con Service Level Objectives (SLOs) es una piedra angular para mantener la operación en funcionamiento, garantizando una experiencia de cliente fluida. Establecer SLOs claros permite a los equipos medir el nivel de servicio y la disponibilidad en el nuevo entorno multinube.
- Beneficios de la integración:
- Monitoreo continuo del desempeño operativo y capacidades de ajuste proactivo.
- Aumento de la resiliencia del sistema mediante la implementación de rollbacks automáticos en caso de fallos.
KPIs críticos para medir el éxito
Para garantizar que la transición a un core ágil en multinube sea efectiva, es fundamental establecer KPIs que brinden una visión clara del rendimiento y la salud del sistema. Algunos KPIs a considerar incluyen:
- Tiempo de alta: El tiempo que toma desplegar nuevas funcionalidades.
- Abandono: El porcentaje de usuarios que no concluyen las transacciones.
- Defectos críticos: Número de errores que afectan la funcionalidad principal.
- Uptime: El tiempo total que la plataforma está operativa y disponible.
Oleadas trimestrales y criterios de salida
Para optimizar el proceso de onboarding, implementar oleadas trimestrales permite visualizar el progreso y hacer ajustes en tiempo real según las métricas y resultados obtenidos. Esto también ayuda a establecer hitos que faciliten la toma de decisiones informadas sobre el futuro del proyecto.
Además, los criterios de salida deben ser claros y medibles para garantizar que cada fase cumpla con los estándares de calidad y rendimiento establecidos. La alineación entre la estrategia de negocio y la implementación técnica es esencial para el éxito sostenible.
Conclusión
La transición hacia un core bancario ágil en un entorno multinube no es solo una estrategia de modernización, sino una necesidad para la competencia sostenible. Mediante la implementación de un enfoque escalonado y basado en datos, las instituciones pueden desactivar el riesgo asociado con las migraciones masivas y adoptar un camino hacia la innovación continua. La invitación está abierta para explorar cómo estos conceptos pueden aplicarse de manera efectiva en su organización mediante un diagnóstico estratégico sin costo.